BnbCopilote | Location touristique

Excellent Le logement était propre, confortable et pratique pour 3 à 4 personnes. Nous avons passé un très bon séjour. Les équipes de BNB Copilote sont excellentes. A l'écoute et toutes les instructions sont claires. Nous n'avons eu aucun point négatif à signaler sur cette location.

Location aux lofts du théâtre à Québec : Appartement non adéquat pour 4 personnes. Le sofa «lit » ne convenait aucunement à nos deux enfants. Manque de propreté dans la literie. Plusieurs items désuets dans l’appartement surtout l’ascenseur. Manque totale d’insonorisation.

Très beau lieu parfaitement conforme aux photos présentées. situé sur la ligne droite menant au vieux Québec idéal pour les soirées dans ce quartier émergent que devient st Roch et il est encore très Facile pour se garer dans les rues adjacentes et place de parking disponible. Très propre et bien décoré le tout emballé avec un hôte extrêmement serviable. Parfait pour les week end en amoureux 😍 Je recommande les yeux fermés et n’hésitez surtout pas le prix est vraiment raisonnable. Jonathan et pearl

Nous avions réservé deux mois complet à l'Île d'Orléans via AIRBNB et 2 semaines avant notre arrivée, nous avons eu un message de BnBCopilote mentionnant que l'unité loué a été vendu et que notre réservation était cancellée...mise à part un message de BnbCopilote style ''nous sommes désolés de cet imprévu'' ils n'ont même pas proposés une solution de rechange pour nous, par exemple, nous proposer à titre de compensation un nouveau logement...en gros cela voulait dire organisez-vous autrement avec vos propres moyens! Donc, à deux semaines d'avis, nous nous retrouvions avec aucun endroit de réservé pour les deux prochains mois. Pire, ils ont compliqués mon remboursement en ne respectant pas la politique AIRBNB, ils me demandaient d'annuler la réservation alors que c'étaient eux qui devaient le faire en tant que ''hôte'', car si c'est nous qui avions annulée, il y aurait eu une pénalité financière alors que nous étions victime d'une annulation par l'hôte! Nous avons dû faire des démarches téléphoniques ainsi qu'une plainte formelle avec AIRBNB pour obtenir notre remboursement complet du dépôt de 2019.83$. Quelle mauvaise expérience avec BnBCopilote pour ne pas dire totalement inaceptable!

L'appartement est super bien situé et très agréable / confortable. Il est situé au rez-de-chaussée, ce qui est très pratique pour un séjour avec des enfants (on ne risque pas de déranger les voisins) et dispose d'un stationnement intérieur mais nous avons préféré nous garer à l'extérieur (il y a plusieurs places de disponibles juste en avant de l'appartement). La communication avec l'hôte a été excellente tout au long du séjour de 4 nuits, il a su répondre à mes courriels très rapidement. Il a également été compréhensif lorsque nous avons malencontreusement brisé le flacon de savon à main (que nous avons naturellement remplacé). Malgré un petit pépin avec les draps le jour de notre arrivée, je recommande cet appartement qui est vraiment sympathique, propre, moderne, dans un immeuble propre et bien entretenu.

Très bel appartement tout confort, parfaitement propre, spacieux, lumineux, bien équipé. Place de parking intérieure à disposition, salle de gym et même accès à la terrasse sur le toit avec une très belle vue. Les hôtes ont pensé à tout pour nous rendre l’expérience la plus agréable possible. François est très disponible pour répondre à nos questions et s’assurer que tout va bien, Indications très précises pour que l’on puisse accéder puis profiter de l’appartement sereinement, Nous reviendrons avec plaisir ! Je recommande !

Un joli loft bien décoré, propre, agréable avec une belle terrasse. Emplacement bien situé, très proche du vieux Québec( Distance faisable à pied). Stationnement facile et gratuit sur la rue. Propriétaire avenant et toujours disponible. Une belle expérience et un séjour à refaire certainement. Merci François!

Nous avons réservé un appartement à Baie St-Paul à l'ancienne auberge La Pigneronde via Bnbpilote. Malgré plusieurs difficultés à réserver dû au processus demandant en ligne de fournir des pièces d'identité qui sont des informations de nature personnel. Toutefois tout le personnel a été d'un support irréprochable pour trouver une solution et permettre de compléter la réservation. Pour l'instant comme nous ne sommes pas encore allés, nous ne pouvons commenter davantage, mais nous sommes confiants de passer un bon moment à cet endroit.

Excellent séjour. Accueil et instructions d’arrivée très claires. Appartement propre et au goût du jour et bien situé ( restos et boutiques). Abordable et agréable. Mieux qu’un hôtel, nous reviendrons c certain!

Excellent Le logement était propre, confortable et pratique pour 3 à 4 personnes. Nous avons passé un très bon séjour. Les équipes de BNB Copilote sont excellentes. A l'écoute et toutes les instructions sont claires. Nous n'avons eu aucun point négatif à signaler sur cette location.

Très beau lieu parfaitement conforme aux photos présentées. situé sur la ligne droite menant au vieux Québec idéal pour les soirées dans ce quartier émergent que devient st Roch et il est encore très Facile pour se garer dans les rues adjacentes et place de parking disponible. Très propre et bien décoré le tout emballé avec un hôte extrêmement serviable. Parfait pour les week end en amoureux 😍 Je recommande les yeux fermés et n’hésitez surtout pas le prix est vraiment raisonnable. Jonathan et pearl

Nous avions réservé deux mois complet à l'Île d'Orléans via AIRBNB et 2 semaines avant notre arrivée, nous avons eu un message de BnBCopilote mentionnant que l'unité loué a été vendu et que notre réservation était cancellée...mise à part un message de BnbCopilote style ''nous sommes désolés de cet imprévu'' ils n'ont même pas proposés une solution de rechange pour nous, par exemple, nous proposer à titre de compensation un nouveau logement...en gros cela voulait dire organisez-vous autrement avec vos propres moyens! Donc, à deux semaines d'avis, nous nous retrouvions avec aucun endroit de réservé pour les deux prochains mois. Pire, ils ont compliqués mon remboursement en ne respectant pas la politique AIRBNB, ils me demandaient d'annuler la réservation alors que c'étaient eux qui devaient le faire en tant que ''hôte'', car si c'est nous qui avions annulée, il y aurait eu une pénalité financière alors que nous étions victime d'une annulation par l'hôte! Nous avons dû faire des démarches téléphoniques ainsi qu'une plainte formelle avec AIRBNB pour obtenir notre remboursement complet du dépôt de 2019.83$. Quelle mauvaise expérience avec BnBCopilote pour ne pas dire totalement inaceptable!

Location aux lofts du théâtre à Québec : Appartement non adéquat pour 4 personnes. Le sofa «lit » ne convenait aucunement à nos deux enfants. Manque de propreté dans la literie. Plusieurs items désuets dans l’appartement surtout l’ascenseur. Manque totale d’insonorisation.